ヒルトン大阪　（大阪ヒルトン株式会社）の求人情報の詳細です。

『可能性は無限大。ヒルトンで夢をかなえてみませんか。』

JR大阪駅前にひときわ目立つシルバーグレーの建物。ビジネス、レジャーに便利な、梅田エリアにヒルトンが開業してまもなく２５年。

「ヒルトン大阪でございます」

お電話で最初にお客様に接するテレフォンオペレーター。声だけの接客だからこそより細やかなサービスが求められる部署です。世界に誇るヒルトンブランドの「顔」として、質の高いサービスをお客様に提供していただきたいと思います。

私たちのモットーは「We can do」。ヒルトンブランドの信頼を支えているのは、世界で通用する高い接客技術と心からのおもてなしを惜しまない一人ひとりのヒルトンスピリッツです。

世界に通用するホテリエとして、80ヶ国を越えるホテルを運営するヒルトンファミリーの一員として活躍してみませんか。

【具体的な業務内容】
あなたにお任せしたいお仕事は以下の通りです。

★　外線・内線・客室からの電話を適切に担当部署にお電話をつないでいただきます
★　モーニングコールの手配や確認を行っていただきます
★　必要に応じて電報の手配や館内放送（従業員エリアのみ）を行っていただきます

【入社後の一ヶ月間は】
入社後約１０時間のeラーニングを受講していただきます。その後は、ヒルトンホテルやホテル業務全般についての理解を深めていただく館内研修と同時に、先輩スタッフによるOJTを受けながら、実際の業務についていただきます。わからないことや、不明な点は先輩スタッフがしっかりサポートしますので、ご安心ください。

【達成感を感じる瞬間】
お客様に最高かつ完璧なサービスを提供しつづけたい。このおもてなしの心を大切に、フロント業務に取り組んでください。お客様からの「ありがとう」の声は、次のサービスに対するモチベーションアップにつながります。

【この仕事の大変なところ】
お客様からのご要望や、お問い合わせは多岐にわたります。それぞれのお客様に対して、細やかな気配りを忘れず、常にホスピタリティの精神でお仕事に臨む姿勢が求められます。