概要
用意されたリストや電話帳に従って、電話で商品やサービスの案内をする仕事です。面識のない相手に、電話での会話だけで興味を持ってもらうのはやはり難しいもの。その分、アポイントが取れたときのやりがいは充分です。
必要な知識・スキル
ほとんどの場合、入社後に電話での話し方や商品知識についての研修があるので、未経験からでもはじめやすい仕事です。テレフォンアポインターの経験を積むことで、正しい敬語や発声法が身につきます。
仕事の適性
コミュニケーションスキルが高く、相手の言葉にじっくり耳を傾け、話を引き出せる人に向いています。会社によってはパソコンに情報を入力する場合があるので、基本的なパソコン操作スキルがあればさらに強みになるでしょう。
収入のめやす
月給約20万円が平均です。会社が歩合給を設けている場合が多いので、アポイントが取れたり、成約に至った場合にはさらに高給も目指せます。